¿Cuándo debo entrar en contacto?  

Cuando ocurra cualquier evento adverso, o sea, cualquier ocurrencia médica imprevista o indeseada durante el tratamiento, que pueden o no estar relacionada al medicamento. 

¿Cuáles son los eventos adversos que debemos notificar? 

• Sospechas de reacciones adversas que son síntomas propiamente dichos; 
• Sospecha de inefectividad terapéutica;
• Errores de medicación que puede ser definido como cualquier error no intencional durante toda la cadena del medicamento; 
• Usos diferente del preconizado en prospecto (término off-label); 
• Intoxicaciones;
• Abuso y sobredosis de medicamentos;
• Sobredosificación;
• Exposición accidental;
• Exposición ocupacional;
• Exposición lactacional o gestacional;
• Efectos benéficos inesperados, siendo este la mejora parcial o completa de algún síntoma que no está en la indicación del medicamento en prospecto;
• Eventos adversos causados por desvíos de calidad;
• Interacciones medicamentosas; cuando dos medicamentos pueden actuar uno en el otro causando algún daño o efecto. 

Usted forma parte de la seguridad:

La Farmacovigilancia del Grupo Eurofarma evalúa cada una de las notificaciones recibidas, a fin de garantizar la integridad de nuestros pacientes y monitorear continuamente el perfil de riesgo-beneficios de nuestros medicamentos. 

Estamos en constante comunicación con las agencias regulatorias y profesionales de salud y, por medio de su notificación de eventos adversos, conseguimos anticipar posibles riesgos a la salud, influir el uso racional de medicamentos, mapear posibles actualizaciones de los prospectos de nuestros productos y promover acciones de seguridad para toda la población.  

Todas las informaciones recibidas son mantenidas de forma confidencial. Destacamos nuestro compromiso ético y responsable en el cumplimiento de las exigencias regulatorias y de protección de datos.

Para saber más sobre la protección de sus datos haga clic aquí.

Contamos con su colaboración para notificar sobre posibles eventos adversos que ocurran con usted, su familia o conocidos durante o tras el tratamiento con el producto del Grupo Eurofarma. 

Obtenga más información sobre la política de farmacovigilancia.

Notifique un evento adverso

Para notificar un efecto adverso relacionado con uno de nuestros productos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a euroatiende@eurofarma.com. También es posible notificar, utilizando los teléfonos que aparecen a continuación o el formulario ubicado en esta página.

Teléfonos de nuestras filiales:

• Eurofarma Argentina: +54 (11) 4003-6400
• Eurofarma Bolivia: +591 (3) 358-3924
• Eurofarma Brasil: 0800-704-3876 (CAE)
• Eurofarma Colombia: 1 417-5466 / 018000931214
• Eurofarma Ecuador: (593) 2 500 2855 ext 100
• Eurofarma Guatemala y Centroamérica: 502 6628 7800 - extensión 1
• Eurofarma México: +52 (1) 5586599806 ext.102
• Eurofarma Mozambique: +258843007456
• Eurofarma Paraguay: +595 21 338-7421
• Eurofarma Perú: (511) 610 3100
• Eurofarma Uruguay: (598) 2401 5454
• Eurofarma Venezuela: +58 414 2650329